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Tiziano Negrisolo è amministratore di Fisioterapia Kinesis SA, un primario centro di fisioterapia, riabilitazione e fitness a Mendrisio, che offre una vasta gamma di trattamenti con un approccio multidisciplinare di cura e sostegno del paziente. Questa intervista è stata condotta in occasione della pubblicazione dei risultati del sondaggio «La mancanza di personale qualificato nelle aziende del Cantone Ticino e del Grigioni italiano» avvenuta nel giugno 2025.

L’innovazione organizzativa e tecnologica è un fattore chiave per la competitività delle nostre aziende nel lungo termine. Per Fisioterapia Kinesis SA a Mendrisio quanto è importante l’innovazione?

T. Negrisolo: L’innovazione è un elemento fondante della cultura aziendale di Fisioterapia Kinesis SA. Attraverso una leadership partecipativa, creiamo innovazione tramite gruppi di problem solving, di miglioramento continuo e di progetto orientati al miglioramento della gestione delle risorse e della soddisfazione dell’utente, sia identificando nuovi metodi di lavoro sia introducendo nuove tecnologie capaci di aumentare il contenuto scientifico delle nostre tecniche di fisioterapia. Di recente abbiamo introdotto dispositivi interattivi come la pedana digitale (D-Wall) dotata di un software che, oltre a eseguire ogni gesto motorio col massimo controllo, rende possibile analizzare in tempo reale la qualità del movimento come pure il tapis roulant (Walker View), che permette di analizzare in modo completo i parametri funzionali nella deambulazione del paziente o dell’atleta, un vero laboratorio di analisi del cammino e della corsa.

L’innovazione tecnologica può avere anche delle questioni etiche. È un aspetto che il vostro personale specializzato contempla durante la quotidianità?

T. Negrisolo: Assolutamente, sì. Non è un caso che siamo parte di un gruppo di centri di fisioterapia che partecipano a un programma di ricerca coordinato regionalmente dalla SUPSI e federalmente dalla Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW), che si prefigge di esplorare le dimensioni etiche legate all’utilizzo delle tecnologie digitali in fisioterapia, di acquisire le esperienze che i pazienti e i fisioterapisti hanno avuto con le tecnologie digitali e di sviluppare materiale didattico per istruire i fisioterapisti del futuro.

Fisioterapia Kinesis SA ha incontrato difficoltà negli ultimi tre anni per trovare personale qualificato adatto alla sua organizzazione?

T. Negrisolo: Abbiamo sempre avuto difficoltà nel trovare personale qualificato da inserire nei nostri processi aziendali. Si tratta di una condizione che si è inasprita negli ultimi mesi a causa della nuova tassazione dei frontalieri italiani che rende economicamente non vantaggioso essere occupati nel Cantone Ticino, parlo di personale altamente specializzato, che abita pochi chilometri dopo il confine, già formato per essere operativo sin dai primissimi giorni dopo l’assunzione, al quale abbiamo però sempre fornito un’efficace formazione continua per assicurare il massimo grado di preparazione.

Ha accennato alla necessità di continuare ad apprendere in aula anche dopo avere terminato gli studi. Per voi di Fisioterapia Kinesis SA la formazione continua è una soluzione efficace per colmare la carenza di personale qualificato?

T. Negrisolo: Per noi che vogliamo essere all’avanguardia delle specialità della fisioterapia sul nostro territorio cantonale per garantire all’utente la massima soddisfazione, la formazione continua è cruciale. Mi riferisco alla formazione continua sia interna sia esterna. Nel primo caso, la sviluppiamo attraverso i gruppi di specializzazione in cui affrontiamo in maniera condivisa casi clinici significativi oppure coinvolgendo professionisti esterni nei settori muscolo-scheletrico, neurologico e pediatrico, solo per citarne alcuni.  Aggiungo poi che la formazione continua interna include anche i fisioterapisti tirocinanti provenienti dalla SUPSI. Nel secondo caso, iscriviamo a spese di Fisioterapia Kinesis SA i nostri fisioterapisti a percorsi CAS/MAS di specializzazione.

Quali competenze trasversali sono conditio sine qua non per essere parte di Fisioterapia Kinesis SA?T. Negrisolo: Sapere lavorare in team, motivazione e coinvolgimento, senza alcuna ombra di dubbio.